En Brok Fit queremos que te sientas 100% feliz con tu compra. Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

✅ Condiciones para cambios y devoluciones

  1. El plazo máximo para solicitar un cambio o devolución es de 8 días calendario después de recibir tu pedido.

  2. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, sin olores, sin manchas, sin modificaciones y con sus etiquetas originales.

  3. Los cambios están sujetos a disponibilidad de tallas y referencias (recuerda que nuestros diseños son exclusivos y de tirajes limitados).

  4. No se realizan cambios ni devoluciones en productos en promoción, descuentos o personalizados.

🚚 Envíos

  • El costo de envío para devoluciones o cambios debe ser asumido por el cliente.

  • En caso de error en el despacho (talla o diseño equivocado), Brok Fit asumirá los costos de envío.

💳 Reembolsos

  • Si el producto cumple con las condiciones de devolución y prefieres el dinero, el reembolso se hará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo medio de pago.

  • También puedes elegir un bono Brok Fit por el valor de tu compra, válido para usar en cualquier producto de la tienda.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

 

  1. Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo electrónico indicando:

    • Número de pedido

    • Nombre completo

    • Motivo del cambio o devolución

  2. Te daremos las instrucciones para enviar el producto.